Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
09-11
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
09-11
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
09-11
Sunday
09-11
