Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

 Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

 Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.

 Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.