Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.

Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.

Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.

Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.

Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.

Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.