Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
09-14
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
09-14
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
09-14
Sunday
09-14
