Mất máy mà không giữ mã dự phòng là hết đường.
Bật lớp xác thực thứ hai cho email đăng ký cũng quan trọng ngang tài khoản game.
Chụp màn hình thông tin tài khoản để làm bằng chứng khi cần hỗ trợ.
Liên kết hai kênh khôi phục để còn đường lui.
Bộ phận hỗ trợ thường hỏi đúng hai thứ đó.
Gửi từ đúng hòm thư đã đăng ký thì xử lý nhanh hơn.
Đăng nhập trên máy công cộng nên dùng cửa sổ riêng tư rồi đăng xuất.
Xác thực hai bước bằng ứng dụng sinh mã an toàn hơn nhận mã qua tin nhắn.
Đăng nhập vài tháng một lần là đủ giữ tài khoản.
Đừng dùng email tạm thời để đăng ký tài khoản quan trọng.
Bật xác thực hai bước nếu game hỗ trợ.
Thư nói tài khoản có vấn đề kèm nút bấm gấp là mẫu lừa đảo quen thuộc.
Kiểm tra thư mục thư rác khi chờ mã xác nhận.
Đừng gửi mật khẩu qua tin nhắn cho nhân viên hỗ trợ.
Dù vậy vẫn có người bị lừa nhập mã vào trang giả ngay lúc mã còn hiệu lực.
Gửi nhiều yêu cầu cho cùng một việc làm chậm quá trình xử lý.
Lưu mã dự phòng ra giấy khi bật xác thực hai bước.
Đừng để tài khoản không hoạt động quá lâu nếu có vật phẩm giá trị. 09-11 Hỗ trợ thường yêu cầu thông tin giao dịch gần nhất, giữ lại hóa đơn. Bảng Tin Người Chơi
Email tạm hết hạn là mất luôn kênh khôi phục duy nhất. Đừng chia sẻ tài khoản để nhờ người khác chơi hộ.
Tên hiển thị đặt tùy ý, tên miền thì không. Ghi lại ngày tạo tài khoản và tên nhân vật đầu tiên. Rà soát danh sách đó vài tháng một lần.
Chuẩn bị trước thông tin cần thiết giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn nhiều. Liên kết email ngay từ đầu là cách khôi phục dễ nhất về sau.
Bộ phận hỗ trợ thường hỏi đúng những thông tin đó. Đừng để trình duyệt lưu mật khẩu trên máy dùng chung. Không nhân viên hỗ trợ nào cần mã xác thực của người chơi.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng sở hữu mạnh nhất. Gửi nhiều yêu cầu cho cùng một việc chỉ làm chậm hàng chờ. Vì vậy vẫn phải nhìn địa chỉ trang trước khi gõ mã vào.